Community manager

Saint-Chamond s’est fait connaître depuis quelques années par sa politique forte de renouvellement et de rénovation urbains, par le développement d’actions de développement commercial et par une volonté affirmée de développement de ses infrastructures.

Deuxième ville du département, elle poursuit ses ambitions de devenir, pour ses habitants et sa zone de chalandise, un lieu incontournable commercial, culturel, économique et de loisirs.

Les très nombreux projets en cours et à venir permettront de conforter cette vision (réhabilitation de l’église Notre Dame en un lieu culturel, développement du pôle de Loisirs Novaciéries, rénovation du centre-ville, réhabilitation de l’ancien Hôtel Dieu, Plan vélo, Plan de marketing territorial, etc.). Au-delà de ces projets ambitieux et novateurs, Saint-Chamond cultive le service aux habitants. La Ville a été maintes fois récompensée : ville amie des aînées, ville internet, ville en poésie, ville UNESCO…

 

Saint-Chamond fait partie des rares communes de France à avoir mis en oeuvre un projet de Responsabilité Sociétale des Organisation (RSO), la projetant dans une démarche novatrice de développement durable.

 

Pour faire connaître et valoriser cette dynamique et ces nombreux projets auprès des habitants du territoire, des acteurs locaux, régionaux et nationaux, la Ville de Saint-Chamond, recherche son(sa) community manager. Cadres d’emplois des techniciens ou rédacteurs (catégorie B).

 

Missions :

  • Participer au développement de la stratégie de communication web
  • Assurer une veille technologique sur l’usage des réseaux
  • Analyser les statistiques, évaluer l’efficacité des actions
  • Construire, administrer, animer et modérer les sites web de la collectivité, les réseaux sociaux, plateformes, applications, etc.
  • Définir et rédiger (et actualiser) les contenus en fonction des lignes éditoriales de chaque support
  • Produire des vidéos (notamment pour les réseaux sociaux et l’Intranet)
  • Développer la notoriété du site et assurer son référencement

 

Principales relations hiérarchiques fonctionnelles du poste :

 

  • Sous l’autorité de la Directrice de la Communication
  • Échanges avec le Directeur de Cabinet et le Directeur Général des Services
  • Échanges avec les élus
  • Relations avec l’ensemble des services
  • Relations avec les partenaires économiques, sociaux et culturels de la collectivité
  • Échanges avec les prestataires

 

Jours travaillés (roulements, WE, astreintes…) : en semaine + en soirée et weekend pour l’évènementiel et les réunions.

  • Travail souvent en extérieur avec déplacements fréquents sur le territoire
  • Rythme de travail souple. Pics d’activités liés aux événements de la collectivité
  • Disponibilité (soirée et parfois week-end)
  • Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public

 

Profil demandé :

Niveau BAC + 2 au minimum ou expériences professionnelles équivalentes

 

  • Savoir:
  • Connaissance de la communication institutionnelle
  • Connaissance en webmastering
  • Logiciels de production de contenu web
  • Connaissance de l’usage des plateformes de Content Management System (CMS)
  • Notions en HTML
  • Maîtrise des outils de web analytics

 

Savoir-faire :

  • Techniques rédactionnelles (écrit, web, etc.)
  • Maîtrise des règles orthographiques
  • Maîtrise des règles typographiques
  • Connaissance de la chaîne graphique
  • Règles juridiques et déontologiques du droit de la publication et de l’information
  • Capacité à analyser les flux et les statistiques produites pour faire évoluer les pratiques
  • Développeur web
  • Maîtrise des codes propres à chaque réseau
  • Retouche photos
  • Production de vidéos

 

Savoir-être :

  • Bon relationnel
  • Force de proposition
  • Autonomie, réactivité, disponibilité
  • Curiosité, créativité
  • Rigueur
  • Esprit d’équipe