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Conseiller(ère) numérique à temps complet

La ville de Saint-Chamond recrute pour sa Médiathèque, un(e) conseiller(ère) numérique à temps complet. CDD de 1 an. Cadre d’emplois des adjoints du patrimoine (catégorie C).

 

La ville de Saint-Chamond porte depuis plusieurs mois un projet ambitieux de recomposition des espaces et des services « Médiathèque – Bureau Information Jeunesse – EPN » situés dans un pôle commun afin de créer des espaces de rencontres, hybrides et collaboratifs dans l’esprit « tiers lieux ».

 

Ce projet intègre les services :

  • Médiathèque dont les espaces seront repensés, en lien avec l’évolution des médiathèques vers des « maisons de service public culturel ». Il appartient à la médiathèque Louise Labé de devenir aussi un lieu d’échange, de création et de rencontre entre les usagers et les créateurs.
  • Bureau Information Jeunesse que le projet propose d’intégrer aux espaces de la médiathèque
  • Atelier Numérique qui regroupera les deux anciens EPN de la ville, un espace de coworking, et un fablab ouvert aux particuliers, aux associations, aux artistes et aux coworkers, permettant aussi d’accueillir des ateliers éducatifs et culturels pour tous les âges ainsi que des formations,
  • Salle de spectacles de 200 places

Par ailleurs, la France compte plus de 13 millions de personnes, soit 20% de la population sont éloignées du numérique. Pourcentage qui se retrouve également à Saint-Chamond. Il s’agira d’accompagner ce public vers l’autonomie numérique.

 

Dans ce contexte, vous serez amenée/e à :

 

  • Accueillir les publics dans les nouveaux espaces de l’Atelier numérique, de la médiathèque et

dans d’autres lieux partenaires.

 

  • Informer et conseiller sur les usages du numérique.

 

  • Accompagner les habitants dans leurs usages quotidiens numériques (outils pour le travail à

distance, la recherche d’emploi, pour la consultation de professionnels de santé, transactions sur internet – achat et vente en ligne, gestion de la vie scolaire, transports en commun, activités culturelles et sociales locales, etc.)

 

  • Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens (s’informer et apprendre à vérifier les sources et lutter contre les fausses informations, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, outils de messagerie électronique et logiciels de communication, accéder aux services en ligne communaux, sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)

 

  • Accompagner les usagers dans leurs démarches e-administratives et favoriser l’autonomie (déclarations en ligne, espaces personnels des services publics, etc.)

 

  • Réaliser des activités de montée en compétences du public (ateliers numériques, initiations au numérique…)

 

  • Participer à la conception et animer des ateliers d’accompagnement des outils numériques pour tous les âges

 

Principales relations hiérarchiques : Directrice de la Médiathèque

 

Principales relations fonctionnelles : Agents de l’Atelier numérique, centres sociaux, et autres services municipaux (CCAS, BIJ, autres).

 

  • Travail du mardi au samedi

 

Profil demandé :

 

Savoir :

  • Bonnes connaissances des outils bureautiques, des logiciels et application du quotidien, des messageries, de la e-administration, des règles liées à la protection des données, des procédures d’ouverture de droits
  • Bonne culture générale

 

Savoir-faire :

  • Capacité d’animation de petits groupes
  • Capacité à analyser les besoins et les pratiques en matière d’usages informatiques et numériques
  • Travail en équipe
  • Savoir accompagner, renseigner, former les publics
  • Maîtrise technique des équipements à disposition du public (PC, tablettes, smartphone et accès internet …)

 

Savoir-être :

  • Confidentialité
  • Curiosité intellectuelle
  • Capacité à l’auto-formation
  • Sens de l’organisation, rigueur
  • Être force de proposition
  • Sens du service aux publics
  • Disponibilité, qualités relationnelles, sens de l’écoute
  • Autonomie, adaptabilité

 

Lien de candidature pour enregistrer votre profil :

  https://app.conseiller-numerique.gouv.fr/candidature/conseiller/new